SUPPORT NU!
(+45) 40842008
Telefon- og fjernsupport
Velegnet til mail, programmer, konti, indstillinger og vejledning. Vi afklarer først problemet gratis og aftaler opstart, før den betalte support begynder.
Support:
(Kun efter aftale)
Brøndby Strand / Amager
Adresse efter booking
KUNDERS UDTALELSER
-
Mac og Windows support: On-site, telefon- og fjernsupport (Windows og Mac) -
Hardware og software installationer.
-
Data sikkerhed og Backup-løsninger.
-
Anti-virus og anti-hacker support.
-
Hardware og software opgraderinger.
-
Salg af Mac og PC software og hardware. samt rådgivning om indkøb.
KOMPETENCER:
EKSPERTISE:
Vi har arbejdet med PC'ere siden 1988. Apple / Mac ekspert siden 2007.
Vi arbejder tæt sammen med mange andre teknologiske genier. Vi har resourcerne til at løse udfordringer.
Har du mistet overblikket? Har du brug for hjælp?
Vi har overblikket, når du har mistet det. Lad os være dine personlige problemløsere. Vi brænder nemlig for at løse dine problemer. Vi går aldrig på kompromis med kvaliteten af vores service.
Mange års erfaringer med stort set alle typer af teknologi har givet os kæmpe know-how. Slip dine bekymringer og lad vores kompetencer komme dig til gode.
Vores samarbejde med diverse virksomheder og IT- og Hi-Fi udbydere, gør det muligt for os, at tilbyde hardware og software løsninger til fordelagtige priser.
Ring til os på 40 84 2008 på hverdage og i weekenden. Vi kører ud! Vi kan oftest være hos dig indenfor kort tid. Du kan også få fjernsupport hurtigst muligt, hvis du ringer eller sender os en mail.
Frigør plads på din mac og rens den for unødige filer, der fylder. Samt at med den betalelige version, kan du scanne for malware samt afinstallere programmer du ikke benytter.
Setapp er ligesom App Store fra Apple bare bedre fordi du for kun ca 9$ om måneden får alle apps i fuld version. Vi bruger ca 10 af deres apps dagligt. CleanMyMac inkluderet.
NordVPN anbefaler vi når du skal surfe på nettet og vil være anonym eller nedsætte risiko for hacking og cyber angreb. Det virker også på iPad, iPhone, Mac og Windows PC’ere.
Scan din Mac for malware med denne købe-version.
Afinstallations-programmet, som Apple glemte at inkludere.
Du skal logge ind først og så klikke på dette link igen. Med denne pakke kan du downloade alle Adobes programmer, hvis du abonnerer på dem.
Dette er et værktøj til at køre på din Mac for at se info om hvilken hardware der sidder i din Mac. Du kan f.eks. se hvor meget ram din Mac kan køre med.
Video afspiller der kan spille stort set alle videoformater.
Når du skal have hjælp via Fjernskrivebord og dele skærm eller få fjernstyret din Mac- eller Windows computer. Med dette program kan du tillade en tekniker at styre din computer for dig og på den måde afhjælpe dine computerproblemer.
VÆRKTØJER
HJÆLP TIL PROGRAMMER
Vi hjælper dig bla. med support i følgende programmer:
Adobe (Photoshop / Illustrator / InDesign / Dreamweaver / Flash / Bridge / Lightroom), iMovie, iPhoto, TimeMachine, Adressebog, Kalender, iTunes, Finder, iWeb, Skrifttyper, Microsoft Office (Word / Excel / Powerpoint / Outlook), Apple Mail, Safari, Chrome, Firefox, Opera, iWork (Pages, Numbers, Keynote), AppStore, Aperture, iCloud, Dropbox, EyeTV, Skærmindstillinger, Farvekalibrering af skærm, Farveprofiler, Printere, iDVD, og mange mange flere...
Hvis du bruger et program, der ikke er på listen, så kontakt os og spørg. Vi kan helt sikkert hjælpe dig!
PRISER
Alle oplyste priser er ex. 25% moms.
10 timers klippekort
Ned til 899,- pr. time/klip = i alt 8.990,- for 10 klip.
Kan benyttes til support og undervisning.
50 timers klippekort
699,- pr. klip/time = i alt 34.950,- for 50 klip.
Kan benyttes til support og undervisning.
PRISER (UDEN KLIPPEKORT)
Telefon- og fjernsupport:
300,- ex. moms pr. påbegyndt kvarter.
(mandag - fredag kl. 10-18).
Support on location:
300,- ex. moms pr. påbegyndt kvarter. 1.200,- ex. moms pr. hele time. (mandag - fredag kl. 10-18).
Uden for kl. 10-18, i weekenden eller ved akut booking:
600,- ex. moms pr. påbegyndt kvarter.
Akut support:
Support med opstart inden for 24 timer. Send “AKUT” og en kort beskrivelse på SMS til 40 84 20 08.
Kørsel:
250,- ex. moms pr. time.
Server-opsætninger (Mac/Windows):
+300,- ex. moms pr. time oveni timeprisen.
Uanset hvilken større opgave du ønsker udført, udarbejder vi pr. opgave et tilbud, som bliver “skræddersyet” præcis til dine behov: Få et tilbud.
Ved bestilling af fast månedlig eller ugentlig support / hjælp, kan du eller dit firma, opnå gode rabatter.
Betingelser: Normalpriserne gælder mandag-fredag kl. 10-18.
Support uden for kl. 10-18, i weekenden og på helligdage samt akut booking faktureres med 600,- ex. moms pr. påbegyndt kvarter, medmindre andet er aftalt skriftligt på forhånd.
Klippekort er gyldige i 1 år fra købsdato og kan ikke refunderes. Klippekort skal købes forud for forbrug af timer for at opnå besparelsen.
Der faktureres for den første fulde time ved påbegyndt arbejde. Efter første time oprundes der til hver halve time undtagen ved telefonsupport, der rundes op pr. kvarter. Alle oplyste priser er ex. moms. Læs resten af vores betingelser her.
ÅBNINGSTIDER:
Mandag - fredag: ................................................10:00 - 18:00
Weekend & helligdage: ................ Efter aftale pr. telefon/SMS
“ MacGeni hjalp mig, da min mac pludselig begyndte at opføre sig mærkeligt, og jeg ikke vidste, hvad jeg skulle stille op. MacGeni var meget lette at komme i kontakt med telefonisk, og jeg fik en aftale allerede næste dag. Undervejs holdt MacGeni mig opdateret med, hvordan arbejdet med min computer skred frem. Jeg vil derfor til enhver tid anbefale andre, der har problemer med deres mac, at benytte MacGeni. ”
“
”
Camilla Wandahl, forfatter.
Skriv til os via knappen her, og fortæl os hvad vi kan hjælpe med.
Gør som vores andre kunder...
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få gratis nyeste
viden, værktøjer, trends, tricks til Mac / PC og iPhone.
T: (+45) 40 84 2008
FÅ MAC / PC HJÆLP NU
Har du brug for akut support, så ring til os på +45 40842008. Vi kan aftale tid, hvor vi kan fjernstyre din computer og hjælpe dig med dine udfordringer. Det kræver først og fremmest at du downloader og åbner denne ‘remote support’ software:
Pris: 375,- inkl moms pr. påbegyndt kvarter.
Weekend:/Helligdage/Efter kl 18: 750,- inkl moms pr. påbegyndt kvarter.
"Mark har hjulpet mig med at gøre al teknisk administration simpel. Han har optimeret min måde at bruge min Mac på, som giver mig en langt mere overskuelig hverdag. Han er utrolig tålmodig og giver én en følelse af at være i trygge hænder. Jeg kan varmt anbefale MacGeni." - Dons Photography
“Jeg har aldrig før mødt en så kompetent og professionel samarbejdspartner, som MacGeni. Alt kan lade sig gøre hos MacGeni og mine ønsker og forventninger bliver altid opfyldt. MacGeni har ydet alt support til mit Mac gear, så jeg kan kun anbefale MacGeni/ Mark Barner.” - Tim Bjørn Wahlfried
AFHENTNING
EFTER AFTALE
Kørende afhentning og levering i hele København efter aftale.
Prisen bekræftes inden bestilling.
BOOK AFHENTNING PÅ SMS
Afhentning og levering i hele København efter aftale. Prisen bekræftes inden bestilling. Bestilling: Send adresse og type udstyr på SMS til 40 84 20 08.
Se områder og betingelser på kontaktsiden.
Hurtigste vej til hjælp
Mac- og PC-support, reparation og IT-hjælp på hele Sjælland
Få hjælp til Mac-opsætning, mail, iCloud, backup og fejl via telefon eller skærmdeling, uanset hvor du befinder dig. Vi tilbyder fysisk support og reparation på hele Sjælland. Den indledende supportsamtale er gratis. Du betaler, når den aftalte support begynder.
Telefon- og fjernsupport: 300 kr. ekskl. moms / 375 kr. inkl. moms pr. påbegyndt kvarter man-fre kl. 10-18. Uden for kl. 10-18, i weekenden eller ved akut booking: 600 kr. ekskl. / 750 kr. inkl. moms pr. påbegyndt kvarter.
Indlevering eller afhentning
Vi hjælper på hele Sjælland. Indlevering i Brøndby Strand eller på Amager efter aftale – eller afhentning i hele København. Den præcise indleveringsadresse oplyses efter booking. Afhentningsprisen bekræftes inden bestilling.
Kurser og 1:1-undervisning
Lær at bruge din Mac, mail, iCloud og backup med personlig 1:1-undervisning online i dit eget tempo. Se også vores øvrige kurser.
Praktisk før du kontakter os
Kan jeg komme forbi uden en aftale?
Nej. Ring eller send en SMS først. Vi hjælper på hele Sjælland. Indlevering i Brøndby Strand eller på Amager sker efter aftale, så vi kan vælge det indleveringssted, der passer bedst til opgaven. Den præcise indleveringsadresse oplyses efter booking. Vi tilbyder også afhentning og levering i hele København; afhentningsprisen bekræftes inden bestilling.
Kan problemet løses via fjernsupport?
Ofte ja, hvis computeren kan starte og komme på internettet. Hardwarefejl, væskeskade og problemer med opstart kræver normalt fysisk diagnose.
Hvad koster diagnose ved indlevering til reparation?
Diagnosen er obligatorisk: 800 kr. ekskl. moms / 1.000 kr. inkl. moms. Prisen inkluderer reparation; ekstra hardware får du et særskilt tilbud på. Gratis indledende supportsamtale er ikke en reparationsdiagnose.
Hvad betyder akut support?
Akut booking betyder opstart inden for 24 timer. Send “AKUT” og problemet på SMS. Prisen er 600,- ex. moms pr. påbegyndt kvarter.
RELEVANTE LINKS:
OVERSIGT:
MacGeni | Denmark | CVR: 29117683 | T: +45 40842008 | E: info@macgeni.dk
FØLG OS...
Du kan følge os andre steder på de sociale netværk, på vores Facebook side, Twitter eller LinkedIn.